POLITICA DE PRIVACIDADE
INFORMAÇÕES DAS AULAS/ HORÁRIOS
Horário das aulas
Atendemos todos os níveis de surf.
As aulas acontecem de terça-feira a domingo, sempre no período da manhã.
(7:00, 8:15 e 9:30), sendo as turmas separadas por horários, de acordo com o nível de surf e disponibilidade do instrutor. Não atendemos no período da tarde.
Os horários das aulas são determinados mediante a análise da previsão do tempo e das ondas e de acordo com a procura e/ou agendamento por horários específicos, sendo informado pelo atendente no dia do agendamento.
Os horários poderão sofrer alterações, mediante às condições apresentadas na previsão do tempo e das ondas, que serão informados ao aluno no dia anterior à aula agendada.
POLÍTICA DE AGENDAMENTOS
As aulas de surf acontecem mediante à agendamento prévio, que deve ser realizada durante o nosso horário de atendimento (segunda a sábado, das 14:00 às 18:00), exclusivamente via contato pelo aplicativo WhatsApp ou site.
Durante agendamento, serão solicitadas informações do aluno quanto ao nível de intimidade com o surf e necessidade de empréstimo de equipamentos, para serem utilizados durante as aulas de surf, sem custo.
No caso da necessidade de empréstimo de roupa de borracha (wetsuit), serão solicitadas ao aluno informações como peso e altura.
No dia anterior ao agendamento, o atendente entrará em contato para informar o local da aula e confirmar a presença do aluno.
A CONFIRMAÇÃO DAS AULAS É REALIZADA MEDIANTE A PAGAMENTO ANTECIPADO
As aulas poderão ser canceladas pela equipe da Marco Polo Surf Escola, no caso de condições adversas (muita chuva, vento ou ondas).
As aulas poderão ser canceladas até 60 minutos antes do início dasmesmas, em caso de condições adversas, sem custo para o aluno.
Durante o horário de atendimento da escola, nossa equipe deatendimento entrará em contato com o aluno para reagendar a aula de acordo com a disponibilidade do mesmo.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
As aulas poderão ser canceladas, sem custo para o aluno, até às 19h do dia anterior ao agendamento.
O cancelamento poderá ser realizado após esse horário, sem custo, caso o aluno comprove por meio de atestado médico, emitido até o dia da aula agendada e já confirmada.
No caso de cancelamento da aula confirmada após as 19h ou não comparecimento na aula, após a confirmação da mesma, escola se reservará ao direito a cobrar taxa de remarcação no valor de 65 reais, sem prejuízo para a escola.
* Caso o aluno opte por receber o reembolso, será deduzido o valor da taxa de 65 reais referente ao pagamento da aula confirmada ou pacote pago, deverá solicitar por escrito*
A escola fará o reembolso do valor solicitado no prazo de até 24 horas.
TERMO DE RESPONSABILIDADE PARA A PRATICA DE ATIVIDADE FÍSICA
RECONHEÇO e assumo livremente todos os riscos, conhecidos ou não, e assumo total responsabilidade pela minha participação e/ou do meu filho (a), isentando a MARCO POLO SURF ATIVIDADES ESPORTIVAS (CNPJ 19.633.524/0001-48) e os instrutores por eventuais danos à minha saúde e/ou do meu filho(a) decorrente da execução de exercícios voltados à prática do surfe.